Guide pratique pour les entreprises du e-commerce

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) publie un guide principalement pour les TPE, PME, artisans et professions libérales désireux de développer l'activité de commerce en ligne. Il apporte des informations pratiques sur la création d'une boutique en ligne et rappelle les règles applicables aux relations commerciales entre professionnels et les droits du consommateur. Il précise enfin les voies de recours en cas de litiges.

Voir en ligne : www.economie.gouv.fr

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